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美监管机构对富国银行假信用卡处以1.85亿美元罚款

2016年9月9日 下午2:05

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加州和联邦监管机构今天对美国富国银行进行罚款。美国富国银行是美国最大的银行之一,这次被罚款1.85亿美元的事件是由于富国银行几千名员工为了达到销售额目标,在客户不知情或未同意的情况下,私下为其开了两百万个银行账户并申请了565,000张信用卡。除此之外,银行的员工还以提供银行服务为由,创建虚假的电子邮件注册,导致客户在不知情的情况下累计了一笔滞纳金。

放款人表示,五年前曾经对银行销售行为采取审查,并对违反行业价值观的终端柜台经理和团队成员进行相应的纪律惩罚。Richard Cordray,瑞士信贷第一波士顿的负责人评论道:“富国银行当前设立了一个奖金激励政策致使其雇员在私下进行销售策略,同时银行也并没有设立专门的监督机制”。“员工滥用消费者的姓名和个人信息用于新的信用卡开户,只是为了满足他们本身的销售目标,从而拿到更高的奖金”,他补充道。

这家总部位于旧金山的银行,将对消费者金融保护局支付1亿美金的罚款——这是目前消费者金融保护局处罚力度最大的罚款。同时他还需要为货币监理办公室支付3500万美元的罚款、为洛杉矶市、县缴纳5000万美金的罚款,以及为受到影响的消费者支付250万美金的罚款。

除此之外,这家银行还同意雇佣第三方顾问来审查其程序。富国银行已经拿出500万美金作为对诱使客户受到损失的赔偿。而涉及到本次事件,在富国银行工作的5300 员工,大约占集团总员工数的1%

事后富国银行发表声明:银行承诺将消费者的利益100%放在首位,我们对此次事件表示非常抱歉,同时我们也将立刻对本次事件负责和采取相应的补救措施。本次事件涉及到的消费者也将收到相应的补偿。“我们的企业文化也将重点关注在什么是最适合我们客户的。对于此次富国银行事件,我们选择公开、承担相应的责任并及时采取行动”,富国银行补充道。

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